حریم خصوصی
پیش‌نویس: این سند در انتظار بررسی نهایی است.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
اطلاعات حساب (نام، ایمیل، شماره موبایل اختیاری)، فعالیت یادگیری (پیشرفت روی مفاهیم، پاسخ به سؤال‌ها، سبک یادگیری)، و اطلاعات مصرف (تعداد درخواست به هوش مصنوعی، اجرای کد) برای ارائه و اندازه‌گیری سرویس ذخیره می‌شود. هنگام ثبت‌نام این را هم نگه می‌داریم که اولین بار از کجا به ما رسیدید: برچسب‌های کمپین در پیوندی که باز کردید، نشانی سایتی که شما را فرستاد (فقط نام سایت) و نخستین صفحه‌ای که دیدید، بدون بقیهٔ نشانی. این فقط برای دانستن این است که کدام راه دانش‌آموز می‌آورد و با کسی به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
۲. نحوه استفاده
این اطلاعات برای شخصی‌سازی درس‌ها، محاسبه تسلط بر هر مفهوم، اجرای سهمیه پلن‌ها، و بهبود کیفیت آموزش استفاده می‌شود.
۳. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
پرداخت‌ها از طریق زرین‌پال پردازش می‌شوند؛ اطلاعات کارت بانکی هرگز توسط اسمارتا ذخیره نمی‌شود. تولید درس و پاسخ به وسیله یک سرویس‌دهنده مدل زبانی خارجی انجام می‌شود که تنها متن لازم برای انجام همان درخواست را دریافت می‌کند.
۴. نگه‌داری اطلاعات
اطلاعات حساب و فعالیت یادگیری تا زمانی که حساب فعال است نگه‌داری می‌شود. با درخواست حذف حساب، اطلاعات شخصی طبق رویه داخلی حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.
۵. حقوق شما
شما می‌توانید اطلاعات حساب خود را از صفحه پروفایل مشاهده و ویرایش کنید، و برای حذف کامل حساب با پشتیبانی تماس بگیرید.
۶. حساب‌های دانش‌آموز و والدین
برای دانش‌آموزان کم‌سن‌وسال، یک والد می‌تواند از طریق کد دعوت به حساب دانش‌آموز متصل شود تا پیشرفت او را ببیند و برای او پلن بخرد؛ این اتصال فقط با پذیرش دانش‌آموز/کد دعوت فعال می‌شود.
۷. امنیت
رمزهای عبور به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شوند و ارتباط با سرور از طریق اتصال رمزنگاری‌شده انجام می‌شود.
۸. حساب‌های متصل به مدرسه
اگر دانش‌آموز با کد کلاس به کلاسی بپیوندد (یا آموزشگاه او را به کلاسی اضافه کند)، معلم آن کلاس این چیزها را می‌بیند: پیشرفت او در مفاهیم همان درس، آخرین زمان فعالیت، مجموع امتیاز و روزهای پیاپی، و مفاهیمی که روی آن‌ها گیر کرده است. معلم متن تکالیف شخصی، گفت‌وگوهای دانش‌آموز با معلم هوش مصنوعی، اطلاعات پرداخت و پیام‌های او را نمی‌بیند. هیچ فهرست رتبه‌بندی دانش‌آموزان ساخته یا نمایش داده نمی‌شود. پیش از پیوستن، همین فهرست به دانش‌آموز نشان داده می‌شود و پیوستن بدون تأیید او انجام نمی‌شود؛ اگر آموزشگاه دانش‌آموزی را مستقیماً اضافه کند، به او اطلاع داده می‌شود و این اقدام در سوابق مدیریتی ثبت می‌گردد. دانش‌آموز هر زمان می‌تواند از کلاس خارج شود و از آن لحظه دیده‌شدن متوقف می‌شود؛ گزارش‌هایی که پیش‌تر به معلم ارائه شده پس گرفته نمی‌شوند. دسترسی معلم با بایگانی‌شدن کلاس یا قطع همکاری او با آموزشگاه پایان می‌یابد، هرچند سوابق درسی برای آموزشگاه باقی می‌ماند. کاربران ما اغلب زیر ۱۸ سال هستند؛ همین محدودیت‌ها برای والدین متصل هم برقرار است.
۹. تغییرات
این سیاست ممکن است به‌مرور به‌روزرسانی شود. تاریخ بالای صفحه آخرین نسخه را نشان می‌دهد.
۱۰. تماس
برای هر سؤالی درباره حریم خصوصی، از طریق support@smartta.ir با ما در تماس باشید.